FAQ


19 articles

Abonnement et paiement

Forfaits et tarifs

À cours d'hébreu propose différents forfaits pour répondre à tous vos besoins. Le forfait choisi détermine la durée d'accès à nos vidéos de formations. Vous aurez accès à tout le contenu disponible sur À cours d'hébreu  !

Quel que soit le forfait, vous pouvez regarder en illimité nos leçons vidéos où que vous soyez depuis un appareil connecté à internet (Ordinateur, SmartTV, Smartphone, Tablette...)

 

 

Alef beth 

 Intégral 1 mois 

 Intégral 3 mois 

 Intégral 1 an 

 Évaluation

Coût mensuel* (euro)

4,95 €

24,95 €

18,95 €

16,95 €

 5 €

Accès en illimité 24/7

Formation accessible

Alef Beth uniquement 

Alef Beth, faux débutant,
intermédiaire, intermédiaire plus, avancé,
Complément, Actu en Vo, Bible académie...

Alef Beth, faux débutant,
intermédiaire, intermédiaire plus, avancé,
Complément, Actu en Vo, Bible académie...
Alef Beth, faux débutant,
intermédiaire, intermédiaire plus, avancé,
Complément, Actu en Vo, Bible académie...
 

Suivi de progression en temps réel

Accès depuis un ordinateur, SmartTV, smartphone ou tablette

Application À cours d'hébreu sur IOS (iphone et ipad)

en option pour 50€ 

Forum 

 

Accès aux évaluations 

Inscrivez-vous à À cours d'hébreu aujourd'hui et choisissez une des nombreuses options de paiement disponibles. En tant qu'utilisateur d'Àcours d'hébreu, votre abonnement vous sera facturé chaque mois (chaque trimestre ou chaque année selon le forfait) à la date de votre inscription. Vous êtes libre de changer de forfait ou d'annuler votre compte en ligne à tout moment.

REMARQUE :

 


* Pour les forfaits trimestrels ou annuels, vous serez prélevés respectivement de 56,85€ tous les 3 mois ou 203,40€ tous les ans. Vous pouvez arrêter le renouvellement automatique directement depuis votre espace profil.

Je souhaite annuler le renouvellement automatique / résilier (paiement Carte Bancaire)

Quel que soit l'abonnement que vous avez pris, si vous souhaitez annuler le renouvellement automatique il vous suffit de suivre les indications ci-dessous, attention la procédure pour les paiments Paypal est différente du paiement CB.

Si vous avez un doute ou ne trouvez pas la page en question, contactez-nous via le formulaire de contact

Vous avez effectué votre paiement par Carte Bancaire ?

L'annulation prend fin dès que vous aurez effectué cette action, nous vous conseillons donc de le faire la veille de votre prochain renouvellement d'abonnement.

  • Connectez vous à votre compte 
  • Assurez-vous d'être sur ACCUEIL FORMATION pour réaliser cette action ou  FORMATION ALEF BET (varie en fonction de la date de souscription)

 

  • Cliquez sur “Annuler cet abonnement"

 

 

 

 

 

 

 

 

Je souhaite annuler le renouvellement automatique / résilier (paiement PayPal)

Quel que soit l'abonnement que vous avez pris, si vous souhaitez annuler le renouvellement automatique il vous suffit de suivre les indications ci-dessous, attention la procédure pour les paiments Paypal est différente du paiement CB.

Si vous avez un doute contactez-nous via le formulaire de contact

Vous avez effectué votre paiement par Paypal ?

ATTENTION !!!! Pour le règlement par Paypal l'annulation de votre abonnement prend fin INSTANTANÉMENT, pour que votre compte ne soit pas bloqué avant cette date (voir ci dessous pour savoir quel est la date de renouvellement), nous vous conseillons donc de la réaliser au terme de votre période de souscription

  • Connectez vous à votre compte Paypal
  • Annuler ce plan de paiements récurrents A Cours d'Hébreu

Comment accéder aux informations de facturation ?

  • Connectez vous à votre compte 
  • Rendez-vous dans votre espace personnel 

 

  • Cliquez sur “modifier mon profil“

 

  • Ensuite, cliquez sur “Abonnement / Factures“

 

 

 

 

 

 

 

 

Je souhaitez résilier l'option "Evaluations" (paiement Carte Bancaire)

Techniquement vous n'avez pas la main pour supprimer l'option évaluation, pour le faire il suffit simplement de nous envoyer un email à la date à laquelle vous souhaitez la désactiver et une fois le mail recu nous le traitons dans la journée (jour ouvré).

contactez-nous

Je souhaitez résilier l'option "Evaluations" (paiement PayPal)

Si vous avez un doute contactez-nous via le formulaire de contact

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ATTENTION !!!! Pour le règlement par Paypal l'annulation de votre abonnement prend fin INSTANTANÉMENT, pour que votre compte ne soit pas bloqué avant cette date (voir ci dessous pour savoir quel est la date de renouvellement), nous vous conseillons donc de la réaliser au terme de votre période de souscription

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  • Annuler ce plan de paiements récurrents A Cours d'Hébreu
Comment accéder aux évaluations ?

L'abonnement vous donne accès aux vidéos et PDF à télécharger pour chaque formation.

Cependant, si vous souscrivez à l'option "évaluations", vous aurez accès en plus des vidéos et PDF, aux évaluations correspondant à chaque leçon, qui vous permettront de mieux assimiler les cours et vous rendre compte de votre progression tout le long de votre apprentissage.

La souscription aux évaluations peut se faire de deux manières :

  • Lors du processus d'abonnement 
  • Depuis votre espace client dans la barre de menu ou en cliquant ici.

Vous trouverez sous chaque leçon, l'évaluation correspondante : 

 

Cette option coute 5€/ mois en complément de votre abonnement, pour y souscrire cliquez ici.

Y-a-t il des tarifs pour les entreprises ?

À cours d'hébreu ne propose pas de tarifs pour les entreprises. En revanche vous trouverez une facture d'achat éligible au remboursement de la TVA.

Si vos salariés souhaitent utiliser leur compte personnel de formation, cela est tout à fait possible. Cependant, il faudra que vous fassiez une demande au préalable en cliquant ici.

Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.  

Comment payer mon abonnement À cours d'hébreu ?

Choisissez un forfait qui correspond à vos besoins et à votre budget. En tant qu'utilisateur d'À cours d'hébreu votre abonnement vous sera facturé chaque mois à la date de votre inscription. 

Il existe plusieurs solutions pour payer votre abonnement À cours d'hébreu

Cartes de paiement | Stripe

Nous acceptons les cartes suivantes, si elles prennent en charge les transactions de commerce électronique récurrentes.

REMARQUE :

Vous devrez peut-être autoriser les transactions internationales sur votre carte.

Visa

MasterCard

American Express

Cartes virtuelles

Nous acceptons les cartes de paiement virtuelles dans certaines régions. Si votre carte virtuelle est refusée, veuillez choisir un autre mode de paiement.

Je souhaite changer de formule d'abonnement

Dans le cas où vous souhaitez changer de formule d'abonnement, il faudra tout d'abord annuler votre précédent abonnement. 

  • Pour annuler votre abonnment en cours, reportez vous à la rubrique "Je souhaite annuler le renouvellement automatique / résilier" 
  • Une fois la résiliation faite, il vous suffit de vous rendre dans la section “Abonnements“ et choisir la nouvelle période d'abonnement souhaitée 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Je souhaite changer mes coordonnées bancaires associées à l'abonnement
  • Connectez vous à votre compte 
  • Rendez-vous dans votre espace personnel

  • Cliquez sur “modifier mon profil“

  • Ensuite, cliquez sur “Abonnement / Factures“

  • Pour finir, cliquez sur “Changer le numéro de CB“

 

 

 

 

 

 

 

Quelle différence y'a-t-il entre l'application mobile iOS et le site Internet?

⚠️ Il faut savoir que pour des raisons techniques les abonnements "Site internet" et "application iOS / Android" ne sont pas liés.

Il est donc important de choisir sur quelle plateforme vous allez utiliser le service à cours d’hébreu.

 

BON PLAN :

Sur l'abonnement intégral 12 mois "site internet", il est possible d'ajouter l'option application pour 50€ de plus par an. 

Pour souscrire à l'abonnement intégral 12 mois avec cette option cliquez ici.

 

À quels services donnent accès les crédits ?

Les crédits vous donnent accès aux services suivant : 

  • Coachings : 30 minutes de conversation téléphonique avec un professeur pour pratiquer votre oral (17 crédits) 
  • Corrections : soumettez vos documents pour une correction 
  • Conférences 
  • Soumettre vos idées 

La valeur de 1 crédit est de 1,50€.

Pour acheter des crédits rendez-vous ici.

Comment réserver un coaching?

Pour réserver votre séance de coaching avec un professeur, connectez-vous à votre espace personnel.

Avant de réserver un coaching, veillez au préalable à avoir le nombre de crédits nécessaires (au minimum 17 crédits). Pour en acheter rendez-vous ici.

  • Connectez vous à votre compte 
  • Rendez-vous dans votre espace personnel

  • Dans un premier temps, vous avez la possibilité de choisir votre coach 

  • Le profil du coach que vous avez choisi s'affiche ainsi que son planning de disponibilité 

  • Vous pouvez alors choisir un créneau en fonction de ses disponibilités, choisissez votre date et heure de début de votre séance, ne pas oublier d'indiquer la durée souhaitée du coaching (17 crédits pour 30 minutes, 34 crédits pour 1h ... ). Il est également essentiel d'indiquer le moyen pour vous contacter (skype de préférence).

 

 

 

 

 

Où trouver ma facture d'achat ?
  • Connectez vous à votre compte 
  • Rendez-vous dans votre espace personnel

 

 

 

 

 

 

  • Cliquez sur “modifier mon profil“

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Ensuite, cliquez sur “Abonnement / Factures“

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Vous avez accès à vos factures

Pourquoi je n'arrive pas à accéder à l'application mobile?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous ne parvenez pas à vous connecter à l'application : 

  • Vous avez souscrit à l'option application depuis un abonnement site internet 12 mois : vous devez nous communiquer le mail utilisé pour la création de votre compte application mobile pour que nous puissions vous ouvrir votre accès. Envoyez-nous un mail en cliquant ici.
  • Pour des raisons techniques les abonnements "Site internet" et "application iOS ou Android" ne sont pas liés, vous ne pouvez donc pas accéder à l'application avec un compte "site internet".
  • L'application est compatible uniquement avec iOS (Apple) et Android récent 
Combien de temps sont valables mes crédits ?

Vos crédits sont utilisables uniquement durant votre période d'abonnement à notre plateforme www.acoursdhebreu.com

Comment demander un remboursement ?

En règle générale, les achats ne sont pas remboursables, et aucun remboursement ni crédit ne peut être effectué pour les périodes qui n'ont pas été utilisées. Le choix d'accepter ou non une demande de remboursement est à la discrétion de la plateforme acoursdhebreu.com ou d'Apple pour l'application IOS.

Si vous souhaitez obtenir un remboursement pour un abonnement , assurez-vous de bien résilier votre abonnement avant d'effectuer la demande de remboursement. Une fois votre abonnement résilié, n'hésitez pas à nous contacter depuis votre compte ou sur notre formulaire.

Plateforme À cours d'hébreu

Si vous avez souscrit un abonnement à Acoursdhebreu.com via le site web (Stripe), suivez les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre compte acoursdhebreu
  2. Rendez-vous sur votre Profil / Abonnement pour le résilier
  3. Cliquez sur « Aide / Support » pour nous contacter depuis votre profil
Paiement en 4 fois sans frais

Vous pouvez régler vos achats en 4x sans frais en passant par le paiement Paypal au moment de votre commande. Cette facilité de paiement est proposée uniquement pour les achats uniques tel que les manuels, goodies et la formation mentorat. Il n'est pas possible de payer vos abonnements en plusieurs versements.

Je n'arrive pas à payer en 4 fois sans frais mes achats

Pour régler vos achats en 4 fois sans frais, il faut obligatoirement choisir Paypal comme moyen de paiement et par conséquent disposer d'un compte. Ensuite sur Paypal il suffit de choisir le réglement en 4 fois sans frais, il vous sera indiqué le montant des différentes mensualités.

Si vous ne voyez pas l'option " 4 fois sans frais" sur Paypal, c'est que votre compte n'est pas éligible à cette option lors du paiement. 

Nous vous rappelons que nos abonnements ne peuvent s'effectuer en 4 fois sans frais. Seul les achats dans notre boutique (jeux, manuels, goodies) et la formule mentorat sont éligibles à cette option de financement.

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Bien débuter

Connaître son niveau d'hébreu

Un test de niveau est accessible sur le site afin que vous puissiez évaluer vos connaissances. Vous pouvez tester votre niveau  ici  gratuitement.

Les formations de À Cours d'Hébreu sont réparties en 5 niveaux : Débutants, Faux Débutants, Intermédiaires, Intermédiaires +, Avancés. 

1. Formation niveau débutants | Alef Beth

Pour commencer à apprendre véritablement l'hébreu, il va falloir passer par l'étape obligatoire : apprendre à lire et à écrire. En effet la lecture est indispensable pour pouvoir gagner en autonomie. Quand à l'écriture cursive, elle est incontournable pour la prise de note et le bon suivi des leçons. Mais n'ayez crainte vous êtes tombé sur la meilleure méthode d'apprentissage qui va vous faire apprendre les 22 lettres et les voyelles en un rien de temps… Vous allez voir c'est facile.

2. Formation niveau faux débutants 

Vous savez lire l’hébreu mais pas le parler… C'est véritablement le mal du siècle ! En effet beaucop d'entre vous on déjà appris à lire l'hébreu dans une autre vie ou bien tout récemment, mais pas un mot de sort de votre bouche. Voici 50 leçons parfaitement structurées et pas-à-pas qui vont vous faire parler et plus vite que vous ne le pensez.  Ici vont vous être enseignées toutes les bases INDISPENSABLES pour enfin pouvoir vous exprimer à l'oral et commencer à tapoter quelques petits textos.

3. Formation niveau intermédiaires

50 leçons pas-à-pas dans la lignée de la formation faux débutants, dont le fil rouge est ici le bon usage du passé. Encore et toujours, un vocabulaire, des verbes, des expressions et surtout des explications vitales pour progresser en hébreu. Bien maîtriser le passé dans toutes les formes verbales c'est un challenge ? Pas de soucis avec nos 2 spécialistes Itsik et Élie, vous êtes assurément entre de bonnes mains. Suivez les guides…

4. Formation niveau intermédiaires plus

50 leçons pas-à-pas dans la lignée de la formation intermédiaire, dont le fil rouge est ici le bon usage du futur. Encore et toujours, un vocabulaire, des verbes, des expressions et surtout des explications vitales pour progresser en hébreu. Bien maîtriser le passé dans toutes les formes verbales c'est un challenge ? Pas de soucis avec nos 2 spécialistes Itsik et Élie, vous êtes assurément entre de bonnes mains. Suivez les guides…

5. Formation niveau avancés 

Là encore de l'innovation dans l'enseignement de l'hébreu : Comment enrichir son vocabulaire en hébreu ? Se plonger dans la culture israélienne bien entendu ! Voici 50 leçons dans lesquelles Itzik et Élie se proposent d’analyser les dialogues de séries télévisées. Une véritable exclusivité A cours d’hébreu à utiliser sans modération ! Sortez vos stylos, vos cahiers et mettez "play" !

Une fois que vous avez commencé à étudier, si vous sentez que l’unité est trop facile ou trop difficile, vous pouvez changer de niveau à tout moment.

Comment accéder aux cours ?

Pour accéder à la plateforme À Cours d'Hébreu sur votre appareils, vous n'avez qu'à suivre ces indications:

  • Connectez vous à votre compte 
  • Tapez votre nom d'utilisateur et mot de passe
  • Nous vous conseillons d'utiliser les navigateurs Google Chrome pour accéder aux cours
  • La déconnexion est automatique lors de la fermeture de votre navigateur.

 

Si vous avez un compte gratuit : 

  • Vous pouvez voir le contenu des formations et accéder à un premier cours gratuit

Si vous avez un compte intégral :

  • Vous avez accès à toutes les formations avec l'abonnement intégral

Si vous n'avez pas de compte rendez-vous sur la question : 

  • Comment créer un compte sur À Cours d'Hébreu

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en cliquant sur l'option “Mot de passe oublié“ situé en dessous.

Si vous ne recevez pas le courriel pour récupérer votre mot de passe, nous vous conseillons de revoir le dossier de courrier indésirable.

Si vous ne recevez toujours pas notre courriel, vous pouvez nous contacter en écrivant une requête sur le Centre d’Aide.

Par où commencer ma formation ?

Les cours d'À Cours d'Hébreu sont organisés pour s’adapter parfaitement au niveau de nos élèves. Avoir eu un contact léger ou nul avec l'hébreu n’est pas un problème.

Le système d'À Cours d'Hébreu, différent aux autres grâce à la méthode naturelle d’enseignement, facilite l’adaptation de ces élèves débutants qui ont besoin de commencer à zéro. Exactement pareil quand on voyage à l’étranger, la méthode suit un procès adaptatif très dynamique qui vous permet de progresser rapidement grâce aux fiches et vidéos. 

Avec des outils comme ceux d'À Cours d'Hébreu, commencer à zéro c’est plus facile que jamais.

 

 

Peut-on utiliser À cours d'hébreu sur n'importe quel appareil ?

Vous pouvez étudier les leçons d'À cours d'hébreu n'importe où, tant que vous êtes à l'aise pour bien travailler et que vous possédez une connexion inernet.

Il est possible d'utiliser À Cours d'Hébreu sur différents appareils : 

Ordinateur (windows, mac os)
Tablette (Android, Ipad, Surface) 
Smartphone (Android, Iphone)
SmartTv (Android)

Puis-je visionner les formations sans avoir accès à internet ?

Une connexion internet est requise afin d'avoir accès à votre formation et visionner les vidéos. Nos vidéos ne peuvent être stockées sur votre appareil. Cependant si vous voulez télécharger les vidéos, il faudra que vous téléchargiez l'application sur l'App Store et que souscriviez à un abonnement, celui-ci étant en complément de votre abonnement sur notre site internet.

Comment bien utiliser la formation À cours d'hébreu ?

Afin de bien utiliser À Cours d'Hébreu, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

  • Téléchargez le pdf de la leçon et visionnez-le soit en l’imprimant soit en l’affichant sur une tablette.
  • Démarrez la vidéo de 30 min en compagnie de nos intervenants de chic et de charme.
  • Testez vos connaissances sur la leçon en répondant aux questions de quiz. (en option)
  • Digérez vos connaissances durant quelques jours en utilisant le vocabulaire par écrit ou par oral.
  • Vaquez à vos occupations et restez imprégné d’hébreu en vous connectant à l’application Be ivrit ou d’autres applications d’hébreu.
  • Visionnez le Replay pour rafraîchir les notions apprises dans la leçon précédente.
  • Passez à la leçon suivante.
Ivrit et vite, c'est quoi ?

Ivrit et vite est notre nouveau mensuel d'hébreu disponible gratuitement ! Il permet de tester votre niveau et d'acquérir du nouveau vocabulaire chaque mois. Vous pouvez télécharger gratuitement le pdf en ligne afin de vous exercer depuis chez vous. Vous trouverez la correction directement sur notre chaîne youtube À cours d'hébreu ou bien dans votre espace formation complément.

Enfin, vous pouvez le recevoir chez-vous en version papier en passant commande directement sur notre site internet.

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Support technique

Comment puis-je contacter À cours d'hébreu ?

Si vous souhaitez contacter À Cours d'Hébreu, deux solutions s'offrent à vous : 

  • Cliquez ici
  • Ou appelez le 01 77 01 01 06 du lundi au vendredi de 9h à 17h
Comment se connecter / déconnecter de mon compte ?

 

 

   Pour accéder à la plateforme À Cours d'Hébreu sur votre appareils, vous n'avez qu'à suivre ces indications :

   

 

 

 

  • Cliquez sur le bouton "Se connecter" qui se situe dans la barre de menu 
  • Connectez vous à votre compte 
  • Tapez votre nom d'utilisateur et mot de passe
  • Nous vous conseillons d'utiliser les navigateurs Google Chrome pour accéder aux cours
  • La déconnexion est automatique lors de la fermeture de votre navigateur.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Si vous avez un compte gratuit : 

  • Vous pouvez voir le contenu des formations et accéder à un premier cours gratuit

Si vous avez un compte intégral :

  • Vous avez accès à toutes les formations avec l'abonnement intégral

Si vous n'avez pas de compte rendez-vous sur la question : 

  • Comment créer un compte sur À Cours d'Hébreu

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en cliquant sur l'option “Vous avez oublié le mot de passe ?“ situé en dessous.

Si vous ne recevez pas le courriel pour récupérer votre mot de passe, nous vous conseillons de revoir le dossier de courrier indésirable.

Si vous ne recevez toujours pas notre courriel, vous pouvez nous contacter en écrivant une requête sur le Centre d’Aide.

Quel est le matériel nécessaire pour suivre la formation ?

Afin de suivre au mieux votre formation À Cours d'Hébreu, certaines équipements sont nécessaires : 

  • Un ordinateur, tablette ou smartphone afin de visionner les vidéos et faire les évaluations
  • Les PDF à télécharger sur le site et à imprimer de la leçon

En option, vous pouvez également commander sur le site notre livre qui regroupe tous les PDF

Je n'arrive pas à utiliser un moyen de paiement

Si vous essayez de souscrire un abonnement chez À Cours D'Hébreu mais vous rencontrez des difficultés qui vous empêchent de bien pouvoir terminer votre paiement, nous vous remercions de suivre les étapes ci-dessous afin de vérifier que les données saisies soient correctes: 

Nous vous remercions de:

- Vous assurer de disposer d'un solde suffisant dans votre compte, le montant à payer est le prix total du cours. Nous vous informons que pour garantir le paiement, dans certains cas, une banque peut exiger une autorisation préalable, il est donc souhaitable d'avoir un équilibre supérieur au montant indiqué.

- Vérifier que les détails de la carte soient correctes: date d'expiration, la numérotation, CVC, nom du titulaire.

- Vérifier que la carte soit activée pour les achats en ligne ou international.

Si après ces vérifications, vous rencontrez toujours des soucis au niveau du paiement, nous vous remercions de changer de navigateur / ordinateur où bien d'essayer à travers une autre plateforme de paiement.

Comment puis-je modifier mes données personnelles ?

Dans le cas où vous souhaitez modifier vos informations personnelles, il vous suffit de suivre les indications ci-dessous. 

  • Connectez vous à votre compte 
  • Rendez-vous dans votre espace personnel

 

 

 

 

 

 

  • Cliquez sur “modifier mon profil“

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Cliquez sur “Informations personnelles“

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vous pouvez ensuite modifier votre adresse, numéro, nom, prénom, avatar ... comme vous le souhaitez.

 

Je souhaite changer mon avatar

Dans le cas où vous souhaitez changer votre avatar, il vous suffit de suivre les indications ci-dessous. 

  • Connectez vous à votre compte 
  • Rendez-vous dans votre espace personnel

 

 

 

 

 

 

  • Cliquez sur “modifier mon profil“

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Cliquez sur “Informations personnelles“

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Cliquez sur “Modifier“ en dessous de l'avatar

 

Je n'arrive pas à accéder à une formation

Pour accéder aux formations À Cours d'Hébreu sur votre appareil, vous n'avez qu'à suivre ces indications:

  • Connectez vous à votre compte 
  • Tapez votre nom d'utilisateur et mot de passe
  • Nous vous conseillons d'utiliser les navigateurs Mozilla Firefox, Safari ou Google Chrome pour accéder aux cours

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Connectez vous en inscrivant votre identifiant et mot de passe

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Si vous avez un compte gratuit : 

  • Vous pouvez voir le contenu des formations et accéder à un premier cours gratuit

Si vous avez un compte payant :

  • Vous avez accès à toutes les formations avec l'abonnement intégral

Si vous n'arrivez toujours pas accéder à une autre formation, vérifiez que votre abonnement vous le permet (que cette formation soit comprise dans votre abonnement), mais aussi que vous êtes bien connecté à internet. 

Je n'entends pas l'audio lors de la lecture vidéo

Afin de bien entendre les vidéos, vérifiez que vous êtes dans un endroit calme, adapter à l'apprentissage et que le son est à son maximum. Si cela ne suffit pas, nous vous recommendons d'utiliser des écouteurs ou de connecter votre appareil à une enceinte.  

 

Les vidéos se figent régulièrement pendant la lecture

Si vous rencontrez des difficultés à lire les vidéos correctement, il peut s'agir d'un problème lié à votre connexion Internet. Pour palier à celui-ci, vous pouvez simplement diminuer la résolution de la vidéo. 

  • Lorsque vous êtes sur votre vidéo, faites un mouvement avec la souris de votre ordinateur sur la zone de la vidéo, une barre des taches noire apparait, cliquez ensuite sur la roue crantée située en bas à droite de la vidéo 
  • Cliquez ensuite sur "qualité" et choisissez 720p ou diminuez si nécessaire (attention plus vous diminuez, plus la qualité de l'image se dégrade) 
Erreur sur ma durée de progression

Vous constatez une erreur au niveau de votre suivi de progression ?

La barre de progression reste bloquée à 0% ou votre temps de formation n'est pas pris en compte ?

Utilisez le navigateur internet Google Chrome  pour résoudre le problème

Mon suivi de progression reste bloqué

Vous constatez une erreur au niveau de votre suivi de progression ?
La barre de progression reste bloquée à 0% ?
Votre temps passé sur les différentes formation n'est pas sauvegardé ?

Utilisez le navigateur internet Google Chrome  pour résoudre le problème de sauvegarde de votre progression.
Si vous utilisez déjà Chrome, veuillez vérifier que ce dernier soit bien à jour sur le dernière version. 

Autoriser les cookies sur notre site www.acoursdhebreu.com peut résoudre également le problème du suivi de progression.

Je souhaite changer mon mot de passe

Une fois connecter à votre espace personnel cliquez sur Mon profil / Modifier mot de passe.

Entrez deux fois le mot de passe souhaité et cliquez sur enregistrer. Votre mot de passe doit comporter un minimum de 8 caractères, commencer par une Majuscule et contenir au moint un chiffre.

Si vous avez oubliez votre mot de passe :
- Cliquez sur mot de passe oublié
- Entrez l'email de votre compte
- Cliquez sur récupérer mon mot de passe

Vous recevrez un email vous permettant de définir un nouveau mot de passe. Pensez à vérifier vos courriers indésirables. Si tout fois, vous n'avez reçu aucun email, veuillez nous contacter au 01 77 01 01 06

 

Mot de passe oublié ?

Si vous avez oubliez votre mot de passe, veuillez suivre les indications suivantes :


- Cliquez sur mot de passe oublié
- Entrez l'email de votre compte
- Cliquez sur récupérer mon mot de passe

Vous recevrez un email vous permettant de définir un nouveau mot de passe. Pensez à vérifier vos courriers indésirables. Si tout fois, vous n'avez reçu aucun email, veuillez nous contacter au 01 77 01 01 06

Ma progression sur mes formations n'est pas sauvegardé

Vous constatez une erreur au niveau de votre suivi de progression ?
La barre de progression reste bloquée à 0% ?
Votre temps passé sur les différentes formation n'est pas sauvegardé ?

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J'ai un message d'erreur sur le lecteur vidéo

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Sur quel support est disponible l'application À cours d'hébreu ?

L'application À cours d'hébreu est uniquement compatible avec les appareils apple, Iphone, Ipad et les macs sous processeur M1 M2 M3. 
Si vous ne possedez pas d'appareil compatible vous devez prendre un abonnement via le site internet et accéder à notre plateforme via un navigateur internet.

Il faut savoir que pour des raisons techniques les abonnements "Site internet" et "application iOS" ne sont pas liés. Il vous faut un compte site internet et compte application distinct (vous pouvez renseigner le même mail).

Il est donc important de choisir sur quelle plateforme vous allez utiliser le service à cours d’hébreu.

 

BON PLAN :

Sur l'abonnement intégral 12 mois "site internet", il est possible d'ajouter l'option application pour 50€ de plus par an. 

Pour souscrire à l'abonnement intégral 12 mois avec cette option cliquez ici.

 

Ajouter un raccourci sur mon bureau (Windows)

Vous souhaitez ajouter À cours d'hébreu en raccourci sur votre bureau ? Plutôt que d'encombrer vos favoris, vous pouvez rapidement placer un raccourci vers n'importe quelle page Web sur votre Bureau sous Windows. Il vous suffira de double cliquer sur ce raccourci pour retrouver la page en question. Et quand vous n'en n'aurez plus besoin, il vous suffira de supprimer le raccourci comme n'importe quel fichier.

1. Ouvrez votre navigateur Web sur la page à sauvegarder.

Réduisez la taille de la fenêtre du navigateur afin de voir le bureau à côté. Utilisez par exemple le raccourci Windows + Flèche gauche pour afficher la fenêtre du navigateur à gauche de l'écran et le bureau à droite.

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2. Dans votre navigateur Web, cliquez sur l'icône à gauche de l'adresse du site dont vous souhaitez créer un raccourci.

 

 

 

3. Tout en maintenant le bouton gauche de la souris enfoncé, faites glisser l'icône sur le bureau.

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Relâchez le bouton de la souris. Le raccourci est créé. Double cliquez dessus pour ouvrir la page web liée.

Ajouter un raccourci sur IOS (Iphone / Ipad)

Ajouter l’icône d’un site web à l’écran d’accueil

Vous pouvez ajouter l’icône d’un site web à l’écran d’accueil de votre iPhone pour y accéder rapidement.

  1. Lors de la consultation du site web, touchez le bouton Partager dans la barre des menus.

  2. Faites défiler la liste des options, puis touchez « Sur l’écran d’accueil ».

    Si vous ne voyez pas l’option « Sur l’écran d’accueil », vous pouvez l’ajouter. Faites défiler la liste jusqu’en bas, touchez « Modifier les actions », puis touchez  « Sur l’écran d’accueil ».

l’icône apparaît uniquement sur l’appareil sur lequel vous l’avez ajoutée.

iphone

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Plus d'information sur l'utilisation de votre iphone par ici

Ajouter un raccourci sur l'écran d'accueil Android
  • Lancez Google Chrome sur votre smartphone android ;
  • Rendez-vous sur le site web de votre choix, en l'occurence  www.acoursdhebreu.com
  • Tapez sur les points de suspension verticaux, en haut à droite de l’écran ;
  • Choisissez « Ajouter à l’écran d’accueil » ;
  • Changez éventuellement le nom et appuyez sur « Ajouter » ;
  • Confirmez avec « Ajouter à l’écran d’accueil » ;

 

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La méthode À cours d'hébreu

Comment sont structurées les formations ?

Nos formations sont strucutrées différemment en fonction du niveau. 

  • Débutants / Alef Beth

Pour commencer à apprendre véritablement l'hébreu, il va falloir passer par l'étape obligatoire : apprendre à lire et à écrire. En effet la lecture est indispensable pour pouvoir gagner en autonomie. Quand à l'écriture cursive, elle est incontournable pour la prise de note et le bon suivi des leçons. Mais n'ayez crainte vous êtes tombé sur la meilleure méthode d'apprentissage qui va vous faire apprendre les 22 lettres et les voyelles en un rien de temps… Vous allez voir c'est facile.

  • Faux débutants 

Vous savez lire l’hébreu mais pas le parler… C'est véritablement le mal du siècle ! En effet beaucop d'entre vous on déjà appris à lire l'hébreu dans une autre vie ou bien tout récemment, mais pas un mot de sort de votre bouche. Voici 50 leçons parfaitement structurées et pas-à-pas qui vont vous faire parler et plus vite que vous ne le pensez.  Ici vont vous être enseignées toutes les bases INDISPENSABLES pour enfin pouvoir vous exprimer à l'oral et commencer à tapoter quelques petits textos.

  • Intermédiares 

50 leçons pas-à-pas dans la lignée de la formation faux débutants, dont le fil rouge est ici le bon usage du passé. Encore et toujours, un vocabulaire, des verbes, des expressions et surtout des explications vitales pour progresser en hébreu. Bien maîtriser le passé dans toutes les formes verbales c'est un challenge ? Pas de soucis avec nos 2 spécialistes Itsik et Élie, vous êtes assurément entre de bonnes mains. Suivez les guides…

  • Intermédiares plus

50 leçons pas-à-pas dans la lignée de la formation intermédiaire, dont le fil rouge est ici le bon usage du futur. Encore et toujours, un vocabulaire, des verbes, des expressions et surtout des explications vitales pour progresser en hébreu. Bien maîtriser le passé dans toutes les formes verbales c'est un challenge ? Pas de soucis avec nos 2 spécialistes Itsik et Élie, vous êtes assurément entre de bonnes mains. Suivez les guides…

  • Avancés 

Là encore de l'innovation dans l'enseignement de l'hébreu : Comment enrichir son vocabulaire en hébreu ? Se plonger dans la culture israélienne bien entendu ! Voici 50 leçons dans lesquelles Itzik et Élie se proposent d’analyser les dialogues de séries télévisées. Une véritable exclusivité A cours d’hébreu à utiliser sans modération ! Sortez vos stylos, vos cahiers et mettez "play" !

Où trouver ma progression ?

Quel que soit l'abonnement que vous ayez pris, si vous souhaitez voir votre progression, il vous suffit de suivre les indications ci-dessous. 

  • Connectez vous à votre compte 
  • Rendez-vous dans votre espace personnel

 

 

 

 

 

 

  • Cliquez sur “Ma progression“

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Pour finir, choisissez la formation dont vous voulez voir votre progression 

 

 

Comment je peux exercer mon oral ?

Grâce aux crédits que vous aurez acheté au préalable, vous pourrez faire des coachings qui vous permettront de travailler votre oral avec un professeur pendant une durée de 30 min à 1h.

À quoi servent les évaluations ?

À chaque fin de leçon, vous aurez accès à une évaluation qui vous permettra de savoir si vous avez assimilé la leçon. Elles sont essentielles dans la progression de votre apprentissage. Celles-ci vous permettront de vous rendre compte de vos éventuelles lacunes et ainsi de revenir sur le cours. 

À quoi correspondent les étoiles ?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Les étoiles se trouvant à côté de chaque leçons permettent de voir rapidement le niveau de difficulté.
Le niveau de difficulté est étaloné de 1 à 5 étoiles : 1 étoile Débutant (Alef beth), 2 étoiles faux débutant, 3 à 4 étoiles intermédiaire, 5 étoiles avancé.

À quoi servent les conférences ZOOM?

Les conférences ZOOM permettent de pratiquer les leçons acquises et améliorer son oral sous la forme de classe virtuelle, regroupant une dizaine d'élèves. Cela offre une réelle interaction entre plusieurs inscrits et permet de créer une proximité. 

Vous pouvez retrouver le programme de nos formations hebdomadaires directement sur ce lien ou à partir de votre espace personnel :

 

À quoi servent les manuels imprimés?

Les manuels sont organisés par niveau et permettent de regrouper tous les cours PDF de chaque vidéo.

Ils sont très pratiques si vous n'avez pas d'imprimante à disposition ou si vous ne voulez pas avoir des feuilles volantes de tous les côtés. Cela permet une meilleure organisation des leçons.

Pour commander votre propre manuel imprimé cliquez ici.

Cours en présentiel ?

À cours d'hébreu ne propose pas de cours en présentiel. Cependant vous pouvez effectuer des séances de coachings individuel avec l'un de nos professeur en achetant des crédits en ligne. Nous proposons également des cours collectifs via ZOOM limités à 10 personnes chaque semaine. Vous pouvez accédez à notre planning directement en cliquant-ici.

Les cours sont-ils sous-titrés ?

Nos formations d'hébreu sur www.acoursdhebreu.com sont conçues pour être accessibles à tous. Toutes nos vidéos sont entièrement sous-titrées en hébreu et en français, ce qui les rend adaptées aux malentendants.

Nous croyons en l'importance de rendre l'apprentissage de l'hébreu inclusif et accessible à chacun, et c'est pourquoi nous avons pris soin de rendre nos cours disponibles pour tous les apprenants, quel que soit leur niveau d'audition. Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour commencer votre voyage d'apprentissage de l'hébreu dans un environnement accueillant et inclusif.

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Mon compte formation (CPF)

Puis-je utiliser mon compte de formation ?

Si vous souhaitez utiliser votre compte personnel de formation, cela est tout à fait possible. Cependant, il faudra que vous fassiez une demande au préalable en cliquant ici.

Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.  

Combien coûte une formation d'hébreu via votre CPF

En plus d’être moins coûteuse qu’une formation en présentiel, la formation en e-learning peut être financée dans certains cas par le biais du Compte Personnel de Formation. Toutefois à l’initiative du salarié, la formation en ligne est réalisable hors du temps de travail.

Pour connaître le nombre d’heures que vous avez gagné depuis que vous travaillez et qui vous permettront de bénéficier d’une formation via votre CPF, il suffit de vous rendre sur le site officiel de votre Compte Personnel de Formation. 

Le prix de votre formation À cours d'hébreu dépend principalement de la durée de votre formation ainsi que des différentes options choisies (évaluations, mentorat, cours de pratique orale...)

Vous pouvez-nous contacter pour avoir plus d'information et faire le point sur votre dossier

Accédez à ma progression

Vous pouvez accéder votre progression depuis votre profil en cliquant sur /mon profil/mes informations / ma progression

Vous aurez ainsi accès à toutes vos statistiques détaillées pour chaque niveau de formation.

Une barre de progression de la formation en cours sera également visible lors de votre apprentissage.

Si votre progression ne s'actualise pas, merci de changer de navigateur internet et d'utiliser Google Chrome  afin d'activer le suivi de votre progression.

 


 

Vous êtes un organisme de formation ?

Hésitez pas à nous contacter au 01 77 01 01 06 pour avoir plus d'informations sur nos tarifs de formation.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en ligne pour nous poser vos questions.

Pour chaque apprenant, vous aurez accès aux statistiques détaillées (heure de connexion, temps de formation, résultats des évaluations...).

Pourquoi le coût de la formation est différent via le CPF ?

Les formations À cours d'hébreu pour le grand public sont des tarifs remisés afin de rendre l'apprentissage de l'hébreu plus abordable aux particuliers.
Ce ne sont pas les coûts réels de formation qui sont alors appliqués aux organismes CPF. Par ailleurs l'utilisation du CPF vous impose une durée minimum d'apprentissage sur notre plateforme (20H) ainsi qu'un bilan de compétence à la fin de votre formation. 

Hésitez pas à nous contacter au 01 77 01 01 06 pour avoir plus d'informations sur nos tarifs de formation.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en ligne pour nous poser vos questions.

Pour chaque apprenant, vous aurez accès aux statistiques détaillées (heure de connexion, temps de formation, résultats des évaluations...).

Durée de validité de mes coachings

Vous pouvez réservez vos séances de coaching pendant la durée de votre formation sur notre plateforme www.acoursdhebreu.com
À la date d'échéance de votre formation, vos coachings restants seront perdus

Réserver un coaching oral

Pour réserver votre séance de coaching avec un professeur, connectez-vous à votre espace personnel durant votre période de formation.
À l'expiration de vos droits, vos coachings non utilisés seront perdus.

Avant de réserver un coaching, veillez au préalable à avoir le nombre de crédits nécessaires (au minimum 17 crédits). Pour en acheter rendez-vous ici.

  • Connectez vous à votre compte 
  • Rendez-vous dans votre espace personnel

  • Dans un premier temps, vous avez la possibilité de choisir votre coach 

  • Le profil du coach que vous avez choisi s'affiche ainsi que son planning de disponibilité 

  • Vous pouvez alors choisir un créneau en fonction de ses disponibilités, choisissez votre date et heure de début de votre séance, ne pas oublier d'indiquer la durée souhaitée du coaching (17 crédits pour 30 minutes, 34 crédits pour 1h ... ). Il est également essentiel d'indiquer le moyen pour vous contacter (skype de préférence).

 

 

 

 

 

 

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Livraison & Expédition

Délai de livraison de ma commande

Nous expédions votre commande sous un délai de 48h, pour toute commande effectuée du lundi au vendredi avant 17h.

Le délai de livraison varie en fonction de votre zone géographique.  Il faut compter en moyenne 5 jours ouvrés pour une livraison standard. Au delà de 10 jours, vous pouvez nous contacter pour vérifier l'état de votre commande.

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